Dinas Pertanian Barito Timur Luncurkan Aplikasi Customer Care untuk Permudah Kelompok Tani

Tamiang Layang (SPIRITNUSANTARA.COM) – Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Barito Timur melalui Badan Penyuluh Pertanian (BPP) Ampah Kota, Kecamatan Dusun Tengah, meluncurkan Aplikasi Customer Care berbasis digital untuk mempermudah pengusulan sarana dan prasarana pertanian secara terpadu.

Sosialisasi aplikasi ini dilakukan di Aula Kantor BPP Ampah Kota dan dihadiri kelompok tani dari 10 desa di wilayah Kecamatan Dusun Tengah. Acara dibuka langsung oleh Kepala Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan, Lurikto, SP, MM, yang menyampaikan apresiasinya terhadap inovasi ini.

“Ini adalah terobosan baru di Barito Timur. Ide ini lahir setelah Kabid Sarpras Pertanian mengikuti Diklat kepemimpinan di Yogyakarta. Aplikasi ini bertujuan mempermudah kelompok tani dalam mengusulkan program atau kebutuhan sarana prasarana pertanian melalui Google Form,” ujar Lurikto saat ditemui usai kegiatan.

Lurikto menegaskan bahwa sosialisasi ini bertujuan membentuk Pos Customer Care di tiap desa agar petani dapat dengan mudah mengakses bantuan sesuai kebutuhan mereka. “Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan proses pengusulan menjadi lebih cepat, efisien, dan transparan,” tambahnya.

Aplikasi Customer Care ini diharapkan menjadi solusi efektif dalam meningkatkan pelayanan kepada petani dan mendukung percepatan pembangunan sektor pertanian di Kabupaten Barito Timur.