Pemkot Palangka Raya Apresiasi Pelapor SP4N-LAPOR, Dorong Peningkatan Layanan Publik
Palangka Raya, spiritnusantara.com – Pemkot Palangka Raya memberikan penghargaan kepada tiga warga yang aktif menyampaikan pengaduan dan aspirasi melalui kanal SP4N-LAPOR. Penghargaan diserahkan di Aula Peteng Karuhei I, Kantor Wali Kota Palangka Raya, Senin (26/10/2026).
Apresiasi ini menjadi bentuk dukungan pemerintah terhadap partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kepala Diskominfo Kota Palangka Raya, Dody Irawan, mengatakan keterlibatan warga menjadi kunci dalam mewujudkan pemerintahan yang terbuka, responsif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Dody menegaskan, partisipasi masyarakat bukan sekadar menyampaikan keluhan, tetapi juga menjadi masukan penting bagi pemerintah dalam mengidentifikasi persoalan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Partisipasi masyarakat menjadi kunci membangun pemerintahan yang terbuka, responsif, dan sesuai kebutuhan warga,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa penghargaan kepada tiga pelapor tersebut diberikan atas partisipasi konstruktif mereka dalam mendorong perubahan. Langkah ini diharapkan dapat memotivasi masyarakat luas agar semakin aktif memanfaatkan kanal pengaduan resmi pemerintah.
Selain sebagai apresiasi, kegiatan ini diselenggarakan untuk mendukung pemenuhan bukti pendukung indikator Kota BerAKSI sekaligus memperkuat komitmen Pemkot Palangka Raya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dody menegaskan, keberhasilan penyelenggaraan pelayanan publik membutuhkan keterlibatan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi sekaligus mengawasi tindak lanjut atas persoalan yang dilaporkan.
“Pelayanan publik akan semakin baik jika pemerintah dan masyarakat saling bersinergi. Setiap aspirasi dan tindak lanjut menjadi langkah nyata untuk membawa perubahan bagi Kota Palangka Raya,” tegasnya.
Ia berharap partisipasi masyarakat melalui SP4N-LAPOR terus meningkat sehingga setiap pengaduan dapat menjadi bahan evaluasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih berkualitas dan responsif. (Vna)